Обязательная отчетность управляющих компаний в ущербной ГИС ЖКХ - за счет жильцов

Фото: sk-news.ru

Управляющие компании (УК) огромными штрафами наказывают за отсутствие информации в ГИС ЖКХ, многие из них вынуждены увеличивать штаты для ведения отчетности и делать дороже свои услуги. Между тем, система далека от совершенства, хотя обошлась налогоплательщикам в круглую сумму, сообщает sk-news.ru   со ссылкой на пресс-службу ОНФ.

 

  Сотрудники УК испытывают серьезные технические сложности при работе с ГИС ЖКХ. К такому выводу пришли эксперты Общероссийского народного фронта (ОНФ) по итогам опроса, в котором приняли участие управляющие компании (УК) из всех регионов страны. Среди основных проблем – ошибки в системе, запутанность программы, долгие ответы на запросы, низкий уровень квалификации консультантов, исчезновение уже загруженной на сайт информации и другое. Такие сложности, по словам экспертов, не только затрудняют работу, но и приводят к тому, что управляющим организациям приходится требовать от собственников дополнительную информацию, запрашивать которую они не имеют  права.

 

В информационной системе содержится много ошибок, отметили представители управляющих организаций в рамках проведенного в октябре опроса. Например, некоторые дома на сайте значатся как строения, а не как жилые дома, поэтому организация не может ими управлять и, соответственно, заполнять информацию по ним. Так получилось, например, в Ивановской области в Приволжском районе в селе Ингарь. Кроме того, сайт ГИС работает медленно, постоянно зависает, при этом от заполняющего требуются излишне подробные данные. Зачастую управляющие организации не имеют точной информации о типе и марке установленного индивидуального прибора учета в квартирах собственников, так как жильцы не обязаны сообщать им подобную  информацию.

 

Отдельно респонденты указали на то, что есть серьезные проблемы с техническим обслуживанием: запросы в техподдержку можно направить только в письменном виде, и ответов приходится ждать очень долго, иногда несколько месяцев. При этом  сотрудники техподдержки часто не разбираются в вопросах ЖКХ и не могут дать грамотный  комментарий.

 

По итогам опроса также оказалось, что 35% управляющих организаций пришлось взять на работу дополнительного сотрудника, который специально занимается заполнением информации для ГИС ЖКХ. 58% УК возложили эти функции на сотрудника с другим функционалом (причем  часто это сам руководитель организации), 7% наняли стороннюю организацию для выполнения данной  работы.

 

В результате  полную информацию о домах выкладывают на сайт чуть более половины управляющих организаций (54%), а 40,5% раскрывают лишь основные сведения о своем жилье. Представители УК объясняют это тем, что испытывают серьезные трудности при заполнении формы. Во-первых, управляющая организация не имеет права требовать от собственников помещений документы о собственности на квартиру, поэтому зачастую сведения о помещениях, которые курирует управляющая организация, и данные Росреестра могут расходиться. Во-вторых, сами опрошенные рассказали о том, что иногда просто не понимают, как правильно заполнить требуемые  формы.

 

При этом  69% опрошенных не считают введение ГИС ЖКХ и других информационных систем полезным для сферы ЖКХ в целом. О том, что информационные ресурсы, предназначенные для обязательной публикации информации о домах и управляющих организациях, положительно влияют на сферу ЖКХ, ответили почти 26% представителей управляющих организаций. Но  уточняется, что работа с информационными системами должна компенсироваться из бюджета. Также респонденты указывали на то, что обязательная к заполнению система должна быть одна, остальные либо должны объединиться с ней, либо все эти данные нужно интегрировать автоматически без участия управляющих  организаций.

 

Среди положительных факторов введения ГИС ЖКХ респонденты назвали открытость и прозрачность, доступность информации для неограниченного круга лиц, повышение добросовестности и честной конкуренции, единый формат отчетности, возможность контролировать правильность начислений ОДН и количество потребляемых домом ресурсов. Все это дает возможность более наглядно показывать жителям дома результаты работы управляющей  организации.

 

Из минусов представители УК отметили увеличение стоимости услуг в ущерб реально проведенной работе и необоснованно большие штрафы за неразмещение требуемых данных. Беспокоит респондентов также то, что достоверность опубликованной информации не проверяется, всегда есть возможность выложить любой документ и удалить его, ответственности же за недостоверную информацию нет.

 

Многие опрошенные полагают, что достаточно было доработать систему сайта «Реформа ЖКХ», а не создавать новую. Дублирование информационных ресурсов привело к тому, что управляющие организации вынуждены выкладывать данные на своем сайте, в ГИС ЖКХ, на сайте «Реформа ЖКХ» и в проекте «Мой дом». И это  не считая того, что администрации муниципалитетов размещают на своих ресурсах реестр домов с техническими характеристиками. Между всеми указанными порталами нет взаимной интеграции, как нет ее и с программой «», с которой работают большинство  организаций.


«Трудности при работе с ГИС ЖКХ испытывают как сотрудники управляющих компаний, так и жители, для которых эта система – возможность ознакомиться с работой жилищно-коммунальных служб, – отметила член Центрального штаба ОНФ, эксперт рабочей группы ОНФ «Качество повседневной жизни» Светлана Калинина. – Представители УК подчеркивают, что граждане жалуются, что система – запутанная, многим непонятно, как она устроена. Людям достаточно сайта организации, поэтому создание такой системы, как ГИС ЖКХ, и расходы бюджетных средств на нее многие граждане считают неэффективными. У некоторых жителей, например,  пенсионного возраста, нет компьютеров или они не умеют ими пользоваться. Но больше всего жалоб, конечно же, на техническую недоработку системы. ОНФ неоднократно обращал внимание на эту проблему, и опрос подтверждает наши опасения и недовольство: управляющим организациям по-прежнему тяжело работать с ГИС ЖКХ. В ближайшее время мы обсудим эту проблему и пути ее решения на экспертном  совещании».

 
По теме
Муфтий КБР обратился к жителям республики в связи с событиями в Кенделене - Sk-News.Ru В связи с событиями в селении Кенделен председатель Духовного управления мусульман КБР, муфтий Хазратали Дзасежев выступил со специальным обращением, - сообщает SK-NEWS.RU со ссылкой на сайт ДУМ КБР.
20.09.2018
Власти Карачаево-Черкесии через госзакупки нанимают интернет-троллей  для гармонизации межэтнических отношений - Sk-News.Ru В задачи формируемой за счет средств республиканского бюджета "кибердружины" входили публикации с разных аккаунтов комментариев и сообщений в интернете, где имеются «недостоверные данные провокационного характера,
19.09.2018
 
В Нальчике выбран президент Международной черкесской ассоциации - Sk-News.Ru Сегодня в Нальчике начал свою работу X конгресс крупнейшего в мире объединения черкесов (адыгов) - Международной черкесской ассоциации, где переизбрали на второй срок президента ассоциации Хаути Сохрокова,
19.09.2018
 
ЛГБТ-активисты подали в суд на администрацию Пятигорска за отказ в митинге людям с нетрадиционной сексуальной ориентацией и частично выиграли - Sk-News.Ru Публичное мероприятие группы молодёжи с нетрадиционной сексуальной ориентацией должно было состояться 18 сентября перед зданием органов власти города, но мэрия столицы СКФО его запретила.
19.09.2018
Акция протеста в Нальчике, вызванная событиями возле селения Кенделен, прекратилась вечером 19 сентября - Sk-News.Ru Беседа министра по делам национальностей Кабардино-Балкарии Анзора Курашинова с участниками митинга по поводу событий возле селения Кенделен Эльбрусского района Кабардино-Балкарской республики, помогла прекратить акцию протеста,
20.09.2018 Sk-News.Ru
Следственными органами Следственного комитета РФ по Кабардино- Балкарской Республике инициировано проведение доследственной проверки по событиям 18-19 сентября в селении Кенделен Кабардино-Балкарской Республики.
19.09.2018 Следственный комитет
Сотрудниками ОНК Управления МВД России по Нальчику в результате отработки оперативной информации в столице республики  на улице Мальбахова задержан ранее судимый 33-летний местный житель,
06.09.2018 Кабардино-Балкарская правда
Хранители документальной памяти 23 сентября – 100 лет со дня создания информационных подразделений МВД России.
20.09.2018 МВД Кабардино-Балкарской Республики
Возвращенное имя - Газета Горянка Недавно я наткнулась на воспоминания оператора фильма «Сережа» Анатолия НИТОЧКИНА о том, как режиссеры работали с исполнителем главной роли Борей БАБОЧКИНЫМ.
19.09.2018 Газета Горянка
Вся русская литература - Газета Горянка Гость нашей рубрики – студентка 4-го курса направления «отечественная филология.
19.09.2018 Газета Горянка
В тех северных широтах, где рождается и выживает русская культура, оттепель не всегда означает приход весны, а лето необязательно будет долгим и теплым.
12.09.2018 Газета Горянка
Календарная осень, известная богатым творческим потенциалом, не перестаёт приятно удивлять своими  плодами, в том числе  на ниве искусства.
10.09.2018 Кабардино-Балкарская правда
20 сентября жители Кабардино-Балкарии масштабно отпразднуют День адыгов (черкесов), учрежденный Указом Главы республики в 2014 году.
19.09.2018 Газета Горянка
"Спартак-Нальчик"– "Черноморец" - ФК Спартак-Нальчик   «Спартак-Нальчик» – «Черноморец» 22.09.18 17-00 9-й тур ОЛИМП-ПФЛ      Нальчане продолжают идти в группе лидеров чемпионата.
19.09.2018 ФК Спартак-Нальчик
У спортсменов из Нальчика – пять медалей - Городской округ Нальчик В рамках открытых всероссийских юношеских игр боевых искусств, которые по традиции ежегодно проводятся в поселке Витязево Краснодарского края, состоялся одиннадцатый всероссийский турнир по мас-рестлингу.
19.09.2018 Городской округ Нальчик
20 сентября жители Кабардино-Балкарии масштабно отпразднуют День адыгов (черкесов), учреждённый Указом Главы республики в 2014 году.
18.09.2018 Кабардино-Балкарская правда
Осеннюю часть скакового сезона на нальчикском ипподроме на протяжении  последних 12 лет открывает полюбившийся всем скаковой митинг «Кубок Эльбруса» с участием лучших лошадей и жокеев Юга России.
06.09.2018 Кабардино-Балкарская правда
В Волгограде на очередном традиционном  Всероссийском детском  турнире по футболу достойно представила нашу республику команда «Кишпек», которую тренирует учитель физкультуры Анзор Берсеков.
06.09.2018 Кабардино-Балкарская правда
Муфтий КБР обратился к жителям республики в связи с событиями в Кенделене - Sk-News.Ru В связи с событиями в селении Кенделен председатель Духовного управления мусульман КБР, муфтий Хазратали Дзасежев выступил со специальным обращением, - сообщает SK-NEWS.RU со ссылкой на сайт ДУМ КБР.
20.09.2018 Sk-News.Ru
Учителя и работники детсадов Северной Осетии дождались повышения заработной платы - Sk-News.Ru По сравнению с 2012 годом средний заработок педагогических работников дошкольных образовательных организаций вырос в 2,5 раза, педагогических работников общего образования – в 1,5 раза.
19.09.2018 Sk-News.Ru
После летних каникул распахнули свои двери школы Кабардино-Балкарии. Первый день осени ознаменовал начало нового учебного года.
04.09.2018 Кабардино-Балкарская правда
Лучшая пожарно-спасательная часть - Администрация г. Прохладный В 1-ом отряде федеральной противопожарной службы по Кабардино-Балкарской Республике подвели итоги ежегодного смотра-конкурса среди пожарно-спасательных подразделений на звание «Лучшая пожарно-спасательная часть».
19.09.2018 Администрация г. Прохладный
IMG 4202 - Терский район   В сельском поселении Верхний Курп в братской могиле, расположенной на территории средней общеобразовательной школы, с воинскими почестями состоялось перезахоронение останков двух бойцов Красной Армии.
19.09.2018 Терский район
Публичное мероприятие группы молодёжи с нетрадиционной сексуальной ориентацией должно было состояться 18 сентября перед зданием органов власти города, но мэрия столицы СКФО его запретила.
19.09.2018 Sk-News.Ru