Обязательная отчетность управляющих компаний в ущербной ГИС ЖКХ - за счет жильцов

Фото: sk-news.ru

Управляющие компании (УК) огромными штрафами наказывают за отсутствие информации в ГИС ЖКХ, многие из них вынуждены увеличивать штаты для ведения отчетности и делать дороже свои услуги. Между тем, система далека от совершенства, хотя обошлась налогоплательщикам в круглую сумму, сообщает sk-news.ru   со ссылкой на пресс-службу ОНФ.

 

  Сотрудники УК испытывают серьезные технические сложности при работе с ГИС ЖКХ. К такому выводу пришли эксперты Общероссийского народного фронта (ОНФ) по итогам опроса, в котором приняли участие управляющие компании (УК) из всех регионов страны. Среди основных проблем – ошибки в системе, запутанность программы, долгие ответы на запросы, низкий уровень квалификации консультантов, исчезновение уже загруженной на сайт информации и другое. Такие сложности, по словам экспертов, не только затрудняют работу, но и приводят к тому, что управляющим организациям приходится требовать от собственников дополнительную информацию, запрашивать которую они не имеют  права.

 

В информационной системе содержится много ошибок, отметили представители управляющих организаций в рамках проведенного в октябре опроса. Например, некоторые дома на сайте значатся как строения, а не как жилые дома, поэтому организация не может ими управлять и, соответственно, заполнять информацию по ним. Так получилось, например, в Ивановской области в Приволжском районе в селе Ингарь. Кроме того, сайт ГИС работает медленно, постоянно зависает, при этом от заполняющего требуются излишне подробные данные. Зачастую управляющие организации не имеют точной информации о типе и марке установленного индивидуального прибора учета в квартирах собственников, так как жильцы не обязаны сообщать им подобную  информацию.

 

Отдельно респонденты указали на то, что есть серьезные проблемы с техническим обслуживанием: запросы в техподдержку можно направить только в письменном виде, и ответов приходится ждать очень долго, иногда несколько месяцев. При этом  сотрудники техподдержки часто не разбираются в вопросах ЖКХ и не могут дать грамотный  комментарий.

 

По итогам опроса также оказалось, что 35% управляющих организаций пришлось взять на работу дополнительного сотрудника, который специально занимается заполнением информации для ГИС ЖКХ. 58% УК возложили эти функции на сотрудника с другим функционалом (причем  часто это сам руководитель организации), 7% наняли стороннюю организацию для выполнения данной  работы.

 

В результате  полную информацию о домах выкладывают на сайт чуть более половины управляющих организаций (54%), а 40,5% раскрывают лишь основные сведения о своем жилье. Представители УК объясняют это тем, что испытывают серьезные трудности при заполнении формы. Во-первых, управляющая организация не имеет права требовать от собственников помещений документы о собственности на квартиру, поэтому зачастую сведения о помещениях, которые курирует управляющая организация, и данные Росреестра могут расходиться. Во-вторых, сами опрошенные рассказали о том, что иногда просто не понимают, как правильно заполнить требуемые  формы.

 

При этом  69% опрошенных не считают введение ГИС ЖКХ и других информационных систем полезным для сферы ЖКХ в целом. О том, что информационные ресурсы, предназначенные для обязательной публикации информации о домах и управляющих организациях, положительно влияют на сферу ЖКХ, ответили почти 26% представителей управляющих организаций. Но  уточняется, что работа с информационными системами должна компенсироваться из бюджета. Также респонденты указывали на то, что обязательная к заполнению система должна быть одна, остальные либо должны объединиться с ней, либо все эти данные нужно интегрировать автоматически без участия управляющих  организаций.

 

Среди положительных факторов введения ГИС ЖКХ респонденты назвали открытость и прозрачность, доступность информации для неограниченного круга лиц, повышение добросовестности и честной конкуренции, единый формат отчетности, возможность контролировать правильность начислений ОДН и количество потребляемых домом ресурсов. Все это дает возможность более наглядно показывать жителям дома результаты работы управляющей  организации.

 

Из минусов представители УК отметили увеличение стоимости услуг в ущерб реально проведенной работе и необоснованно большие штрафы за неразмещение требуемых данных. Беспокоит респондентов также то, что достоверность опубликованной информации не проверяется, всегда есть возможность выложить любой документ и удалить его, ответственности же за недостоверную информацию нет.

 

Многие опрошенные полагают, что достаточно было доработать систему сайта «Реформа ЖКХ», а не создавать новую. Дублирование информационных ресурсов привело к тому, что управляющие организации вынуждены выкладывать данные на своем сайте, в ГИС ЖКХ, на сайте «Реформа ЖКХ» и в проекте «Мой дом». И это  не считая того, что администрации муниципалитетов размещают на своих ресурсах реестр домов с техническими характеристиками. Между всеми указанными порталами нет взаимной интеграции, как нет ее и с программой «», с которой работают большинство  организаций.


«Трудности при работе с ГИС ЖКХ испытывают как сотрудники управляющих компаний, так и жители, для которых эта система – возможность ознакомиться с работой жилищно-коммунальных служб, – отметила член Центрального штаба ОНФ, эксперт рабочей группы ОНФ «Качество повседневной жизни» Светлана Калинина. – Представители УК подчеркивают, что граждане жалуются, что система – запутанная, многим непонятно, как она устроена. Людям достаточно сайта организации, поэтому создание такой системы, как ГИС ЖКХ, и расходы бюджетных средств на нее многие граждане считают неэффективными. У некоторых жителей, например,  пенсионного возраста, нет компьютеров или они не умеют ими пользоваться. Но больше всего жалоб, конечно же, на техническую недоработку системы. ОНФ неоднократно обращал внимание на эту проблему, и опрос подтверждает наши опасения и недовольство: управляющим организациям по-прежнему тяжело работать с ГИС ЖКХ. В ближайшее время мы обсудим эту проблему и пути ее решения на экспертном  совещании».

 
По теме
Всероссийская акция "Свеча памяти" пройдет и на Северном Кавказе - Sk-News.Ru Волонтеры Победы зажгут «свечи памяти» в городах России 22 июня, в день начала Великой Отечественной войны, в память о павших предках, сообщает  SK-NEWS.RU По традиции акция стартует на Дальнем Востоке.
18.06.2018
Русское географическое общество принимает заявки на получение премии за работу о России - Sk-News.Ru Премия Русского географического общества – награда  в области географии, экологии, сохранения и популяризации природного и историко-культурного наследия России, заявки на 2018 год принимаются до 29 сентября.
18.06.2018
 
 
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики Во время летних  школьных  каникул инспекторы по делам несовершеннолетних и по пропаганде безопасности дорожного движения стараются уделять как можно больше внимания детям и подросткам.
14.06.2018 МВД Кабардино-Балкарской Республики
Чтение стихов вслух становится все более популярным, но такого не наблюдалось еще десять лет назад, когда мы начинали свой проект «Вечера поэзии «Времена года».
14.06.2018 Газета Горянка
По цеховой принадлежности Галина ПАК – живописец, однако поиски новых способов самовыражения привели ее к скульптуре, к которой изначально она не чувствовала тяги.
14.06.2018 Газета Горянка
День России  в  столице Кабардино-Балкарии был ознаменован парадом дружбы, в  котором приняли участие представители законодательных и исполнительных органов власти, общественных организаций, национально-культурных центров,
14.06.2018 Кабардино-Балкарская правда
Команда Главного управления заняла 2-е место в футбольном турнире памяти сотрудников правоохранительных органов погибших при исполнении служебных обязанностей - МЧС КБР В сельском поселении Хамидие прошел ежегодный турнир по мини-футболу, посвященный памяти сотрудников правоохранительных органов погибших при исполнении служебных обязанностей.
18.06.2018 МЧС КБР
«Спартак-Нальчик» вышел из отпуска - ФК Спартак-Нальчик Завершился краткосрочный отпуск футболистов, который начался после окончании сезона ПФЛ 2017/2018 и продлился всего около трех недель.
18.06.2018 ФК Спартак-Нальчик
В ИК-1 УФСИН России по КБР состоялся товарищеский матч по мини-футболу между осуждёнными и сборной олимпийских чемпионов и ветеранов спорта.
14.06.2018 Кабардино-Балкарская правда
Комитеты Парламента КБР по спорту и туризму и по образованию, науке и молодёжной политике при участии молодёжной палаты при Парламенте КБР в рамках «круглого стола» обсудили проблемы  и перспективы развития футбола в Кабардино-Балкарии.
14.06.2018 Кабардино-Балкарская правда
Русское географическое общество принимает заявки на получение премии за работу о России - Sk-News.Ru Премия Русского географического общества – награда  в области географии, экологии, сохранения и популяризации природного и историко-культурного наследия России, заявки на 2018 год принимаются до 29 сентября.
18.06.2018 Sk-News.Ru
Всероссийская акция "Свеча памяти" пройдет и на Северном Кавказе - Sk-News.Ru Волонтеры Победы зажгут «свечи памяти» в городах России 22 июня, в день начала Великой Отечественной войны, в память о павших предках, сообщает  SK-NEWS.RU По традиции акция стартует на Дальнем Востоке.
18.06.2018 Sk-News.Ru
mizur09 - Россельхознадзор В рамках проведения плановых проверок физических лиц 8 июня 2018 года сотрудниками отдела государственного земельного надзора (Республика Северная Осетия-Алания) Управления Россельхознадзора по Кабардино-Балкарской Респу
18.06.2018 Россельхознадзор
В период с 5 по 9 июня 2018 года сотрудниками отдела государственного земельного надзора (Республика Северная Осетия-Алания) Управления Россельхознадзора по Кабардино-Балкарской Республике и Республике Северная Осетия-Ал
18.06.2018 Россельхознадзор