Хватит писать отчеты: три идеи для НКО, о чем сказать, когда в штате нет журналиста

Фото: sk-news.ru

Некоммерческим организациям стоит как можно меньше писать статьи в формате отчетов. Такой вывод сделал руководитель проекта «Бременские консультанты» Андрей Мисюрев. Специалист рассказал Теплице, как заинтересовать читателя с помощью историй, памяток и работать с поисковыми запросами и местным сообществом, сообщает sk-news.

Специалисты «Бременских консультантов» помогают российским НКО наладить коммуникацию с аудиторией и разработать стратегию эффективного сбора пожертвований.

За время консультаций Андрей Мисюрев заметил такую распространенную ошибку: специалисты организации чаще всего в группах социальных сетей и на сайте публикуют отчетный тип контента.

«Когда начал работать с НКО, стал замечать такой тип контента – «отчетный». Он создается не для пользователей, а с целью отчитаться. Можно часто увидеть сообщения с таким посылом: «У нас скоро будет мероприятие. Вот у нас проходит мероприятие. У нас прошло мероприятие. Мы помогаем людям. В этом году помогли стольким людям. Продолжаем помогать людям. Помогите нам помогать людям». Из разговоров и бесед я понял, что, в первую очередь, НКО ориентируется на инвесторов и журналистов (они помогают увеличить охват) и только в последнюю очередь – на пользователей и благополучателей», – объясняет Андрей Мисюрев.

Другими словами, такой тип контента представляет невысокую ценность для подписчиков, обычных людей, потому что он не связан с их жизнью и не вызывает эмоции.

Чем заменить отчеты

Сперва Андрей Мисюрев советует проанализировать контент на сайте и в соцсетях и задать такие вопросы:

какой процент контента «отчетный»?
как много историй, рассказанных от лица людей?
как много историй рассказаны с точки зрения сотрудников организации?
встречал ли ваш читатель контент, подобный вашему, у других НКО?
Какой именно контент стоит начать создавать НКО, Андрей Мисюрев разобрал на примере региональной правозащитной организации «Союз «Женщины Дона».
История показывает работу организации глазами обычных людей и рассказана их словами . «С помощью слов других людей можно рассказать о работе организации и повысить доверие к ее сотрудникам. У такого формата небольшой охват, но хорошая конверсия. Истории с нуля писать дорого, поэтому ищите истории в ваших социальных сетях, связывайтесь с людьми и дописывайте вместе», – советует Андрей Мисюрев.

Формат историй подходит для сформировавшейся аудитории сообщества. Он помогает удержать постоянных подписчиков и показать им, что НКО оказывает реальное воздействие на этот мир. Они могут помочь НКО из постоянного читателя сделать жертвователя.

2. Создавайте памятки

Подготовьте статьи, которые отвечают на проблемную тему. Преимущество такого формата – его умение создать ценность для широкой аудитории. «Актуальные широкие темы приносят охват, а узкие темы показывают экспертизу и уникальность. В подготовке памяток НКО советую уйти от назидательного тона и уделить внимание визуальному дизайну, навигации и структуре статьи», – говорит специалист.

«Если повезет, вам не придется ничего заново создавать. Найдите старую печатную памятку, оформите ее по-новому и опубликуйте в Интернете». Андрей Мисюрев

Публикация памяток, по словам специалиста, привлечет к вашему проекту новую аудиторию с помощью поискового трафика и партнерских СМИ. «Из опыта видел, что правозащитникам с помощью полезной и понятной памятки проще собрать деньги, чем с помощью трогательной истории», – делится наблюдениями специалист.

3. Пишите ответы на вопросы

Андрей Мисюрев советует изучить, какие запросы есть у вашей аудитории, по каким ключевым фразам пользователи приходят на ваш сайт. Это можно узнать из Яндекс.Метрики, Wordstat, лидеров сообществ в вашем регионе, статистических отчетов или журнала обращений с заявками к специалисту.

Для каждого запроса желательно сделать отдельную страницу. «На страницах с ответами можно получить из читателя будущего благополучателя или подписчика с помощью кнопки «обратиться за помощью». Стоит дать ответ на его вопрос, а затем сказать, что НКО поможет и в других темах, – подсказал специалист. – Вопросы привлекают новых благополучателей и продвигают вас экспертом в определенной области. Самое сложное в подготовке ответа на вопрос – найти баланс между канцеляризмом и человечным языком, между прямой рекламой и заботой».

На примере «Союза «Женщины Дона» можно изучить советы юриста о процессе оформления наследства и инструкцию, что делать и к кому обратиться, когда пропал человек, дома бьют или украли вещи.

В целом, для создания такого типа контента НКО нужно постараться: необходимо собрать информацию, записать интервью, сделать фотографии, разместить материал на сайте и в социальных сетях. Но именно такие эксперименты помогут уйти от формата новостей, отчетов с событий и увлечь аудиторию.

Подробности: https://te-st.ru/2018/03/22/advice-from-bremenconsultants/

 
По теме
© Афиша мероприятия - Юга.ру Международный конкурс дизайна Lexus Design Award продолжает прием заявок на участие от россиян В этом году конкурс проходит под девизом «Дизайн для лучшего будущего»: к участию приглашаются архитекторы,
17.10.2018
 
Заменит ли русский язык на переговорах международный английский обсудили участники ораторского проекта из 8 стран - Sk-News.Ru О международной политике и языковых барьерах говорили участники площадки по переговорному процессу, которая состоялась в рамках Международного научно-образовательного проекта "Искусство ведения переговоров, дебатов,
16.10.2018
Общественная палата Ставрополья ждёт активного участия от жителей края в конкурсе «Великие имена России» - Sk-News.Ru С 11 по 21 октября общественные палаты регионов страны предложат имена россиян, которые в разные периоды истории прославили Отечество, для включения в список для голосования.
16.10.2018
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики Межмуниципальным отделом МВД России «Прохладненский» устанавливается местонахождение без вести пропавшей Левко Светланы Николаевны, 1962 года рождения, уроженки г. Прохладный Прохладненского района КБР,
17.10.2018 МВД Кабардино-Балкарской Республики
Сводка происшествий на территории Кабардино-Балкарской Республики за 16 октября 2018 года - KbrInfo.Ru Произошло ДТП – 1 Пострадал – 1 г.Нальчик (пострадал пешеход) в 14.часов 30 минут мужчина 1987 года рождения житель г.Нальчик, управляя автомашиной ВАЗ 21099, двигаясь в г.Нальчик по ул.3-ий Промышленный проезд,
17.10.2018 KbrInfo.Ru
Следственными органами Следственного комитета РФ по Кабардино- Балкарской Республике возбуждено уголовное дело по факту обнаружения трупа мужчины с признаками насильственной смерти (ч.1 ст.
17.10.2018 Следственный комитет
Вчера в результате пожара в многоэтажном доме в городе Баксане погибли женщина и двое детей.
08.10.2018 Кабардино-Балкарская правда
 Распоряжением врио Главы Кабардино-Балкарии К.В. Кокова Правительство  КБР выделит 500 тысяч рублей семье участкового уполномоченного МО МВД России «Баксанский»,
08.10.2018 Кабардино-Балкарская правда
27 сентября в 00 часов 5 минут 52-летний водитель автомашины «Great Wall» на федеральной дороге «Кавказ» немотивированно съехал с проезжей части и врезался в дерево.
02.10.2018 Кабардино-Балкарская правда
Звучали стихи Кязима - Газета Горянка В воскресенье в селе Шики прошли традиционные восьмые «Кязимовские чтения» у дома, где жил и творил основоположник балкарской литературы Кязим МЕЧИЕВ.
17.10.2018 Газета Горянка
С 8 по 12 октября в Нальчике прошел международный кинофестиваль «FEST-хиты».
17.10.2018 Газета Горянка
(Продолжение. Начало в №№ 40-41) А актер доверительно, по-детски сообщил, что очень хотел быть артистом.
17.10.2018 Газета Горянка
8 октября в Государственном концертном зале состоялось торжественное открытие традиционного международного фестиваля кино «Fest-Хиты», который продлится до 12 октября.
11.10.2018 Кабардино-Балкарская правда
В предыдущем номере мы писали о том, что 29 сентября в рамках празднования Дня дошкольного работника на базе детского сада №3 «Нур» г.
10.10.2018 Газета Горянка
albert bashiev - Черекский муниципальный район В г.Нальчик на днях завершился Чемпионат СКФО по рукопашному бою, где приняли участие более 200 спортсменов.
17.10.2018 Черекский муниципальный район
Современный спортивный комплекс «Нарт Арена» открыт в селении Брут Северной Осетии, благодаря предпринимателю - Sk-News.Ru Один из лучших на Северном Кавказе спортивный комплекс «Нарт Арена» торжественно открыт накануне в селении Брут Правобережного района Северной Осетии, сообщает SK-NEWS.RU со ссылкой на официальную информацию.
17.10.2018 Sk-News.Ru
Ещё в сентябре подопечные Трубицина шли  в лидерах, показывая красивый результативный футбол.
15.10.2018 Кабардино-Балкарская правда
Сборная команда Кабардино-Балкарии приняла участие в IX Фестивале культуры и спорта народов Кавказа, который проходил в Грозном.
09.10.2018 Кабардино-Балкарская правда
© Афиша мероприятия - Юга.ру Международный конкурс дизайна Lexus Design Award продолжает прием заявок на участие от россиян В этом году конкурс проходит под девизом «Дизайн для лучшего будущего»: к участию приглашаются архитекторы,
17.10.2018 Юга.ру
Школьница из Заюково будет петь в Испании - KbrInfo.Ru На днях в городе Лермонтов Ставропольского края прошёл финал детского конкурса эстрадной и авторской песни «Голоса, исцеляющие Планету» в рамках международного фестиваля InterKent Festival.
16.10.2018 KbrInfo.Ru
В рамках празднования Международного дня пожилых людей Министерство труда и социальной защиты КБР проводит месячник «Милосердие».
11.10.2018 Кабардино-Балкарская правда
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики Межмуниципальным отделом МВД России «Прохладненский» устанавливается местонахождение без вести пропавшей Левко Светланы Николаевны, 1962 года рождения, уроженки г. Прохладный Прохладненского района КБР,
17.10.2018 МВД Кабардино-Балкарской Республики
17 октября 2018 г. начальник Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике Жантемир Кужонов принял участие в заседании рабочей группы комитета Парламента Кабардино-Балкарской Республики для подготовки  согласованной редакции проекта закона «О внесении изменений в Закон Кабардино-Балкарской Республики «О мировых судьях Кабардино-Балкарской Республики». - Министерство юстиции 17 октября 2018 г.
17.10.2018 Министерство юстиции
2018-10-17 163845 - Баксанский район В рамках государственной программы РФ «Развитие образования» была выделена субсидия на создание в общеобразовательных организациях, расположенных в сельской местности, условий для занятий физической культурой и спортом.
17.10.2018 Баксанский район
Сотрудниками Минэнерго КБР систематически проводятся выездные проверки хода исполнения республиканской программы "Проведение капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в Кабардино-Балкарской Республике в
17.10.2018 Комитет по тарифам
Цель рейда - профилактика и предупреждение аварий, связанных с выездом транспортных средств на встречную полосу движения Сотрудники Госавтоинспекции республики 17-18 октября текущего года проведут профилактическое мер
17.10.2018 KbrInfo.Ru
17 октября 2018 г.
17.10.2018 Министерство юстиции