Новости города БезФормата.Ru
Нальчик
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

2 июня редакция журнала «Налоговая политика и практика» проводит вебинар на тему «Электронные счета: цифровые технологии как акселератор развития моделей электронного документооборота».
26.05.2017 УФНС
P70425-105937.jpg - Избирательная комиссияСостоялся  круглый стол «Избирательная система как институт современного демократического государства»               25 апреля 2017 года в Доме Правительства Кабардино-Балкарской Республике состоялся круглый стол «
26.05.2017 Избирательная комиссия
12 мая 2017 года состоялось заседание Избирательной комиссии Кабардино-Балкарской Республики, в ходе которого были обсуждены следующие вопросы: 1.Об утверждении результатов учета объема эфирного времени,
26.05.2017 Избирательная комиссия
ОЛС_1.JPG - Избирательная комиссияЗаседание Общественно-консультативного совета при Избирательной комиссии Кабардино-Балкарской Республики   16 мая 2017 года в Избирательной комиссии КБР состоялось первое заседание Общественно-консультативного совета,
26.05.2017 Избирательная комиссия
22.05.2017 начальник Управления Жантемир Кужонов принял участие в заседании Правления Нотариальной палаты Кабардино-Балкарской Республики - Министерство юстиции22.05.2017  начальник Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике (далее - Управление) Жантемир Кужонов и начальник отдела по контролю и надзору в сфере адвокатуры, нотариата,
26.05.2017 Министерство юстиции
Ежегодно 26 мая бизнес-сообщество страны отмечает профессиональный праздник – День российского предпринимательства, учреждённый Указом Президента РФ в 2007 году.
26.05.2017 Кабардино-Балкарская правда
В горах КБР проходит спасательная операция - РИА Кабардино-БалкарияГруппа спасателей вышла на помощь альпинисту, сорвавшемуся со скал при восхождении на Эльбрус, - сообщает в пятницу пресс-служба ГУ МЧС по Кабардино-Балкарии.
26.05.2017 РИА Кабардино-Балкария
Коррупция по-черекски - РИА Кабардино-БалкарияПрокуратура Черекского района в  ходе проверки установила, что глава администрации  селения Жемтала Черекского района, назначенный на указанную должность решением Совета местного самоуправления  11 октября 2016 года,
26.05.2017 РИА Кабардино-Балкария