Новости города БезФормата.Ru
Нальчик
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Юрий Коков поздравил Денизу Хекилаеву с блестящим выступлением в финале популярного шоу Первого канала "Голос. Дети." - Глава КБР Глава Кабардино-Балкарии Юрий Коков поздравил Денизу Хекилаеву с успешным выступлением в финале проекта Первого канала "Голос.
29.04.2017 Глава КБР
ФНС России напоминает, что налогоплательщикам-физическим лицам необходимо отчитаться о полученных в 2016 году доходах, представив декларацию по НДФЛ до 2 мая 2017 года.
29.04.2017 УФНС
Государственное регулирование в области обращения с твердыми коммунальными отходами - Комитет по тарифамВ доме Правительства КБР 25 апреля 2017 года состоялось заседание круглого стола на тему: «Правовые и организационные проблемы рекультивации накопленного вреда окружающей среде».
28.04.2017 Комитет по тарифам
grafik_raboty - МФЦУважаемые посетители Многофункционального центра! Информируем Вас, что по случаю празднования 1 мая – Дня труда и весны, и 9 мая —  Дня Победы, график работы ГБУ «МФЦ КБР» будет построен следующим образом:
28.04.2017 МФЦ
4O4B5898 - КБГУ им. Х.М. Бербекова0 0 0 0 0 Дата создания: 28.04.2017 1 28 апреля в Кабардино-Балкарском государственном университете им.
28.04.2017 КБГУ им. Х.М. Бербекова
В двух местностях КБР снят карантин по бешенству - РИА Кабардино-БалкарияСегодня глава КБР Юрий Коков подписал распоряжение об отмене ограничительных мероприятий (карантина) в связи с ликвидацией очага бешенства на части территории селения  Аргудан Лескенского района,
28.04.2017 РИА Кабардино-Балкария
За прошедшую неделю с 21 апреля по 28 апреля 2017 года, средствами автоматизированной фиксации административных правонарушений зафиксировано 22278 нарушений Правил дорожного движения,
28.04.2017 МВД Кабардино-Балкарской Республики
Совет при полпреде Президента РФ в СКФО рассмотрел вопросы экологии и переселения граждан из аварийного жилья - РИА Кабардино-Балкария27 апреля состоялось заседание Совета при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе.
28.04.2017 РИА Кабардино-Балкария
От взрыва в Кахуне пострадали люди - РИА Кабардино-БалкарияКак сообщает пресс-служба ГУ МЧС по КБР, в оперативно-дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях поступила информация о том, что в Урванском районе селение Кахун,
28.04.2017 РИА Кабардино-Балкария