Новости города БезФормата.Ru
Нальчик
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

prezentaciya prezidentskih grantov 27 - Общественная палатаПо инициативе Общественной палаты КБР некоммерческие организации республики, ставшие победителями открытого конкурса Президентских грантов в 2016 году, впервые провели публичную презентацию своих проектов.
24.02.2017 Общественная палата
На Ставрополье земельные споры решают в пользу фермеров, но противодействуя захвату угодий - Sk-News.RuЗаявления от крестьянско-фермерских хозяйств, пайщиков земельных долей и частных лиц в связи с увеличением до 2,5 тысяч гектаров минимального размера земельного участка,
24.02.2017 Sk-News.Ru
В Ставрополе участникам военной операции в Сирии за отвагу и самоотверженность вручили медали в День защитника Отечества - Sk-News.RuВсенародный праздник – День защитника Отечества – краевая столица по традиции отметила торжественным собранием в Ставропольском Дворце культуры и спорта, сообщает sk-news.ru .
23.02.2017 Sk-News.Ru
В Ставрополе построят ледовый дворец, и в хоккее будут побеждать не только кадеты - Sk-News.RuРазрешение на строительство в  юго-западном районе Ставрополя, на пересечении улиц Тухачевского, 6/1 и 50-лет ВЛКСМ физкультурно-оздоровительного комплекса с крытым катком, общей  площадью не менее 4000 кв.
23.02.2017 Sk-News.Ru
Следствие по уголовному делу о мошенничестве при осуществлении выплат ликвидаторам аварии на Чернобыльской АЭС завершено.
26.02.2017 Kavkaz-Uzel.Ru
Следственным управлением проводится доследственная проверка по факту гибели сноубордиста на горе Чегет - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета РФ по Кабардино- Балкарской Республике проводится доследственная проверка по факту гибели сноубордиста, разбившегося 25 февраля 2017 года при спуске по склону горы Чегет,
25.02.2017 Следственный комитет