11 и 12 мая 2017 года в г. Махачкале прошел Всероссийский форум «Оказание государственных услуг – зеркало отношения власти к гражданину».
В мероприятии приняли участие заместитель министра экономического развития РФ Савва Шипов, заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития РФ Петр Днепровский, директор Департамента развития малого и среднего предпринимательства Минэкономразвития РФ Максим Паршин, а также руководители многофункциональных центров субъектов Российской Федерации.
Кабардино-Балкарскую республику на форуме представили руководитель ГБУ «МФЦ КБР» Аслан Афаунов и заместитель руководителя Эльдар Тхостов.
В рамках форума рассматривались вопросы повышения качества оказания госуслуг населению, взаимодействие с органами власти, формы и методики контроля качества оказания услуг, новшества и перспективы развития МФЦ.
Также обсуждались вопросы организации предоставления на площадках центров «Мои Документы» услуг субъектам малого и среднего предпринимательства. В рамках форума состоялась презентация Портала Бизнес-навигатора, проведены дискуссионные сессии, презентация первого в России пункта экспресс-выдачи документов, который интересен тем, что граждане могут получить результаты предоставления услуг, не выходя из автомобиля.