За 9 месяцев текущего года в местную администрацию района поступило – 1072 обращений, из них из письменных заявлений – 983. На приеме у Главы местной администрации района побывало – 89 посетителей. Проведено 12 приемов граждан. Все более популярным становится обращения граждан по электронной почте.
Результаты рассмотрения обращений граждан: удовлетворено - 362, отказано - 62, разъяснено - 465, на рассмотрении - 183 заявлений.
По вопросам малого и среднего бизнеса, торговли поступило 11 обращений, промышленность, разрешение на строительство, транспорт и связь - 166, вопросы труда и занятости населения -4, работа органов внутренних дел - 3, жилищные вопросы -203, здравоохранение - 2, соц. обеспечение и соц. защита населения – 21.
С просьбой об оказании материальной помощи обратилось 110 человек, вопросы ЖКХ волнуют 81 человек, природо-, недро-, землепользование - 372, другие вопросы - 71.
Работа с обращениями граждан проводится в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и утвержденным Постановлением местной администрации Баксанского муниципального района от 20 октября 2015 года № 595 п Порядком организации работы с обращениями граждан в местной администрации Баксанского муниципального района.
Как сообщает начальник общего отдела местной администрации Баксанского муниципального района Галина Дьяченко, все обращения к Главе рассматриваются им лично, обращения регистрируются в журнал и заносятся в электронную базу данных в день поступления.
Перед представлением Главе администрации, к заявлениям прилагаются акты обследования материально-бытового положения заявителя, приобщаются материалы по предыдущим обращениям, что обеспечивает объективность их рассмотрения.
В соответствии с резолюцией, обращения направляются соответствующим заместителям главы, отделам и службам местной администрации муниципального района и ставятся на контроль.
Кроме этого, согласно резолюции Главы местной администрации муниципального района, районной комиссией с выездом на место дополнительно обследуются материально-бытовые условия заявителя.
Напоминаем, что обратиться к главе администрации Баксанского района можно через общий отдел администрации, (тел. 4-21-69), написав в интернет-приемную на официальном сайте https://ba.adm-kbr.ru/index.php/obratnaya-svyaz , а также в директ официального аккаунта администрации в сетиInstagram https://www.instagram.com/baksan_raion/
--
Арина Килярова
Руководитель пресс-службы администрации Баксанского района