Популярность банковских карт растёт с каждым годом. Это неудивительно: чтобы оплачивать товары и услуги, не нужно носить с собой наличные, возможен круглосуточный доступ к собственным средствам. Банковские карты прочно вошли в нашу повседневную жизнь, однако при их использовании нужно соблюдать простые, но очень важные меры безопасности.
В последнее время участились случаи смс-мошен-ничества. Схема довольно проста: на мобильный телефон приходит сообщение о том, что банковская карта заблокирована. Чтобы её разблокировать, предлагают ввести какую-то информацию в ответном сообщении или перезвонить по указанному номеру. Человек, растерявшись, сообщает мошенникам персональные данные или информацию о банковской карте, в результате чего теряет свои деньги.
Расчёт мошенников прост. Большинство пользователей платёжных карт для собственного удобства подключают «мобильный банк». Эта услуга действительно полезна, так как позволяет в режиме реального времени узнавать, что происходит с вашим счётом – при оплате покупок, поступ-лении денег на него. Пользуясь «мобильным банком», человек привыкает, что постоянно получает подтверждение своих действий посредством сообщения. Обнаружив сообщение о блокировке карты, многие клиенты порой даже не смотрят на номер, с которого оно поступило.
Чтобы избежать непредвиденных ситуаций, важно следовать некоторым правилам: для связи с банком, выпустившим карту, используйте только те контактные данные, которые указаны в документах, выданных в самой кредитной организации, или на оборотной стороне карты. Кстати, рекомендуется записать номер телефона банка, чтобы он всегда был под рукой. Если же вы получили сообщение или звонок с любого другого номера – не перезванивайте, не переходите по ссылкам, не сообщайте никакую информацию, даже фамилию и имя.
Если у вас возникли сомнения, позвоните по номеру «горячей линии» банка (он должен быть указан на оборотной стороне карты) и убедитесь, что с карточным счётом всё в порядке. Никогда не сообщайте различные коды карты, а также код-подтверждение из смс от банка даже его сотрудникам. Если вы подозреваете, что кто-то всё же узнал коды карты или ваши персональные данные, которые могут позволить мошенникам снять наличные или расплатиться вашей картой, немедленно обратитесь в банк, её эмитировавший. Так же надо поступить и в случае утери или кражи карты. Помните, что в договоре с кредитной организацией, как правило, прописано, что деньги, списанные со счёта в результате несанкционированного использования вашей платёжной карты до момента уведомления об этом банка, не возмещаются.
Не переводите и не зачисляйте деньги в ответ на просьбы, поступающие с неизвестных номеров, а если просьба исходит якобы от родственника или друга, но с незнакомого номера, позвоните ему на известный вам номер и уточните, верна ли информация. Не набирайте на мобильном устройстве цифровые команды, назначение которых вам неизвестно.
При потере мобильного телефона срочно обратитесь к оператору сотовой связи для блокировки номера и в контактный центр банка для приостановления или отключения «мобильного банка». Если вы решили отключить сервис от утерянного номера, обратитесь в банк с заявлением о подключении «мобильного банка» к актуальному номеру. Установите на свой мобильный телефон антивирус и регулярно его обновляйте. Это может защитить вас от вредоносного программного обеспечения.
О банковской карте
Источник: Кабардино-Балкарская правда
13.01.2017 13:07